15:00 | Контекст

14:58 | Основна линия

14:53 | Сфера

5164

В едномесечен срок „Топлофикация София“ ЕАД трябва да определи дължимата неустойка за 6197 свои клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след възникналите аварии на мрежата през периода декември 2025 - януари 2026 г. След този срок дружеството трябва в рамките на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции.Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания „Топлофикация София“ ЕАД следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час на всеки клиент, останал без топлоподаване по вина на дружеството.

Автор: БТА / Редактор: Кирил Стойчев | 17 Април 2026, 13:13 ч.

СЛУШАЙТЕ НОВИНАТА ЗАПАЗИ

Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания „Топлофикация София“ ЕАД следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час на всеки клиент, останал без топлоподаване по вина на дружеството. Установено е, че преобладаваща част от потърпевшите /5473 клиенти в ж.к. „Люлин-6“/ са били с прекъснато топлоподаване за период от 50 часа и те ще бъдат обезщетени за периода на закъснение от 2 часа, докато при 222 клиенти в ж.к.“Младост-3“ аварията е отстранена в рамките на 125 часа със закъснение от 77 часа, съобщиха от КЕВР. 369 клиенти в ж.к.“Дианабад“ ще бъдат компенсирани за закъснение от 56 часа, тъй като ремонтните дейности там са продължили 104 часа. С 29 часа е сросрочено отстраняването на авария, оставила без парно и топла вода 133 потребители в кв. „Полигона“ за период от 77 часа. 

В рамките на извънредната проверка проверяващият екип е установил, че в посочените случаи, засегнали 6197 клиенти, е констатирано нарушение на издадените лицензии на „Топлофикация София“ ЕАД за производство на топлинна, на топлинна и  електрическа енергия и за пренос на топлинна енергия, не са спазени и разпоредби от Общите условия на дружеството.  Съгласно условията обезщетение не се дължи, ако аварията е отстранена в рамките до 48 часа. След този срок на всички засегнати потребители се дължат компенсации/обезщетения в размера на недоставената им топлинна енергия за периода на закъснението. Количеството на недоставената топлинна енергия се изчислява въз основа на усреднени стойности на доставената енергия в съответната абонатна станция за предходен период при аналогични условия и режим на топлоподаване, посочват от енергийния регулатор.

Изплащането на компенсациите ще се извърши по начина, по който клиентите заплащат консумираната от тях топлинна енергия, без да се изискват действия от тяхна страна. След извършване на плащанията „Топлофикация София“ ЕАД трябва да представи в КЕВР доказателства за предприетите действия, вкл. имена и адреси на клиентите, продължителност на времето с нарушено качество на топлоподаването, размер и методика на изчисляване на определената неустойка.

Решението на Комисията за изплащане на неустойки е пореден пример за действия на регулатора в изпълнение на неговата мисия да гарантира правата и интересите на  потребителите в отношенията им с дружества - монополисти. Към момента на проверката е установено, че „Топлофикация София“ ЕАД не е изпълнила задължението си да изплати неустойки на засегнатите клиенти, което е нарушение на Общите условия, а те са неразделна част от издадената на дружеството лицензия. В тази връзка, съгласно чл. 201, ал. 1, т. 3 от ЗЕ, даденото от регулатора задължително писмено разпореждане за предприемане на задължителни действия в определен срок е принудителна административна мярка по отношение на „Топлофикация София“ ЕАД с цел отстраняване на вредните последици от извършеното нарушение, посочват още от КЕВР.

Припомняме, че проверката на „Топлофикация София“ ЕАД започна на 21 януари. 

Не пропускайте важните новини от деня. Последвайте ни в Google News Showcase

Към първа страница Новини Сфера

Бъдете информани с нашите тематични бюлетини:

Получавайте всеки ден най-важните новини и събития от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.

Окръжният съд в Смолян отмени оправдателна присъда на Районния съд и върна за ново разглеждане дело срещу мъж, обвинен в закана с убийство спрямо дъщеря си при условията на домашно ...

Жилищни блокове в Разград са с нов облик по проекти от Плана за възстановяване и устойчивост, съобщи ръководителят на проектите Ивайло Ганев на заключителна пресконференция за изпъ ...

В област Разград от началото на годината са съставени два акта за палене на открит огън в земеделски земи около населени места, съобщиха от Областната дирекция (ОД) на МВР в Разгра ...

Община Стара Загора ще разработи конкретни мерки за въвеждане на модерни системи за събиране, повторна употреба и преработка на текстилни отпадъци в рамките на проекта TEXAD - &bdq ...

Мъж на 72 години пострада след нанесен му побой от четирима маскирани в Стара Загора. Това съобщиха от пресцентъра на Областна дирекция на МВР в града. Сигнал за инцидента е подаде ...

               

Над 293 000 дружества и физически лица, извършващи дейност като еднолични търговци (ЕТ), вече са подали годишните си данъчни декларации и са внесли дължимите данъци, съобщи директо ...

Окръжният съд в Смолян отмени оправдателна присъда на Районния съд и върна за ново разглеждане дело срещу мъж, обвинен в закана с убийство спрямо дъщеря си при условията на домашно ...

Осигурявайки транспортната свързаност, ще дадем равнопоставеност на всички региони, заяви министърът на регионалното развитие и благоустройството Иван Шишков по време на Национална ...

Полицията в Русе изяснява обстоятелствата, довели до смъртта на 38-годишен мъж, съобщи регионалният говорител на МВР Даниела Малчева. Той открит починал в жилището си в Русе от нег ...

Здравето не може да е под условие, то е безусловен ангажимент на всички ни, посочва в писмо, разпространено до медиите във Варна, директорът на многопрофилната болница „Св. А ...